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Les retours sont acceptés jusqu’à 14 jours après la date de livraison. Le retour est à la charge du client.

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2/ POUR POUVOIR ÊTRE ACCEPTÉS, LES ARTICLES DEVRONT ÊTRE NEUFS, JAMAIS PORTÉS, AVEC L'ÉTIQUETTE ET L'EMBALLAGE D'ORIGINE.

Un email vous sera adressé avec votre numéro de retour.

Vous pourrez alors TÉLÉCHARGER LE FORMULAIRE DE RETOUR à joindre impérativement à votre colis.

AUCUNE DEMANDE DE RETOUR NE SERA ACCEPTÉE SANS FORMULAIRE DE RETOUR COMPORTANT LE NUMÉRO DE RETOUR.

3/ PRÉPAREZ VOTRE COLIS

Mettre les articles neufs, jamais portés, avec l'étiquette et l'emballage d'origine dans le solis avec le formulaire de retour préalablement téléchargé et complété.

Nous procédons au remboursement sous 15 jours ouvrés à date de réception de votre colis retour, sous résèrve que les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies. Notez que les articles retournés seront remboursés, pas échangés.

Si vous souhaitez changer de taille, de couleur ou l’échanger contre un autre produit, merci de passer une nouvelle commande.

A bientôt,

L'équipe Poudre Organic